"Зеркальные" аккаунты

В настоящее время продолжают фиксироваться случаи мошенничества, совершаемого путем использования в социальных сетях и мессенджерах поддельных «зеркальных» аккаунтов членов Правительства Орловской области, глав муниципальных образований Орловской области, руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти по Орловской области.

Поддельные аккаунты могут содержать реальные данные руководителей (фамилия, имя, отчество, фото и т. п.) и выглядят максимально достоверно. Сотрудник организации получает сообщение в социальной сети, мессенджере или по электронной почте якобы от своего руководителя с просьбой оказать содействие правоохранительным органам или выполнить другое поручение, в том числе направленное на организацию взаимодействия с третьими лицами. Такое взаимодействие может быть непосредственно направлено на вовлечение в схемы мошенников или устремлено на получение конфиденциальной информации для последующего ее использования с другими лицами.

В целях предотвращения мошеннических действий целесообразно выполнять общие рекомендации, в том числе не сообщать никому и никогда паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию. Если с неизвестного номера звонит сотрудник банка, правоохранительных органов, государственной организации или банка с сомнительным предложением (например, сообщением о попытке оформления кредита или подозрительной операции от вашего имени, обещанием высокого дохода по вкладу, предложением перевести средства на специальный счет банка и тому подобное) или по телефону запугивают и требуют быстрых действий с финансами, необходимо прекратить разговор и положить трубку.

В случае финансового мошенничества необходимо:

• незамедлительно принять меры по блокированию банковской карты с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка. Заблокировать ее также можно через контакт-центр банка (телефон указан на оборотной стороне карты) или в любом его отделении;
• в течение суток после получения сообщения о списании средств необходимо обратиться с заявлением в отделение банка о несогласии с операцией. Также необходимо обратиться с заявлением о хищении денег в любое подразделение полиции. Кроме того, следует учитывать, что если граждане самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им банковские данные, то банк в рамках действующего законодательства не обязан возвращать похищенную сумму.

Учитывая вышеизложенное, просим Вас организовать ознакомление сотрудников Вашей организации (предприятий) с указанной информацией, а также провести с ними разъяснительную работу, ориентированную на профилактику мошенничества и других наиболее характерных способов совершения преступлений против собственности, личности, о мерах личной безопасности, защиты персональных данных и имущества от преступных посягательств, в том числе с использованием информационных материалов, размещенных в разделе

«Финансовая культура» на сайте Банка России https://cbr.ru, а также рекомендовать сотрудникам организовать соответствующие разъяснительные мероприятия с их родственниками и знакомыми.